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  • 一、建立一對一服務
  • Step 1: 照片、服務名稱和花費時間
  • Step 2: 服務形式
  • Step 3: 服務對象
  • Step 4: 價格設定
  • Step 5: 服務說明
  • Step 6: 上下架設定
  • Step 7: 進階設定
  • 二、編輯服務項目
  • 三、刪除服務項目
  1. 週週趣 店家教學
  2. 服務項目管理

一對一服務

一般服務項目適用,例如一對一的美甲服務...等,透過服務名稱、價格、照片、花費時間及說明讓大家簡單了解你的服務。

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Last updated 9 months ago

一、建立一對一服務

可於「週週趣店家端 LINE 官方帳號 ➜ 服務項目」進行相關設定。

點擊「一對一服務」的分頁,並點擊右下角的「新增」。

Step 1: 照片、服務名稱和花費時間

透過服務名稱、照片及花費時間讓大家簡單了解你的服務。

Step 2: 服務形式

店家可選擇服務的形式為實體、線上或皆可。

  • 實體:實體服務,需設定實體地點(可於「設定」 ➜ 「分店地點」新增)。

  • 線上:線上服務,需設定連結或備註。

  • 皆可:皆可的服務形式代表該服務可以於實體地點或線上進行,供顧客自行選擇,讓服務更加貼心。

    ※ 提醒:皆可的服務只適用於皆可的服務時段。

Step 3: 服務對象

此選項可設定該服務在預約頁面是否只對特定客群顯示,服務對象有以下 3 種類別:

  • 訪客:僅開放給第一次來訪的客人,可用於新客限定體驗的服務項目。

  • VIP:僅開放具 VIP 身份的會員預約,當選擇此選項時,您可於下方設定各等級會員的價錢(關於 VIP 等級,可於「桌機版週週趣後台 ➜ 店家 ➜ VIP 規則」進行設定。) 為 VIP 顧客設定專屬的服務價格,除直觀的回饋忠實顧客外,也能增加舊客對於品牌的忠誠度。

  • 所有人:開放給所有客人預約。

Step 4: 價格設定

價格可設定為固定、客製或免費。客製代表該服務可能需要透過與顧客討論之後才會有結果,因此會在價格後方添加「起」字,代表價格可能會因顧客需求彈性調整。

Step 5: 服務說明

可選擇是否要輸入關於服務的說明文字,幫助顧客了解服務內容和細節。

Step 6: 上下架設定

在店家的預約網址中上架:開啟此選項後,該服務項目即會出現在店家的預約頁面。

  • 開放讓客人指定專家:在店家的預約頁面,可讓顧客自行選擇服務專家。(提醒:開啟此選項後,顧客仍可在預約頁面選擇「不指定專家」。)

  • 在專家預約網址中上架:可設定只在某些專家專屬的預約頁面顯示此服務項目。

Step 7: 進階設定

可在此選擇已建立好的群組或表單,也可以在此直接新增項目。

  • 預約表單:顧客在預約完成後,需填寫相關表單,幫助店家了解顧客需求。

二、編輯服務項目

點擊「週週趣店家端 ➜ 服務項目」中列表項目,即可對該項服務進行編輯。

服務項目排序:在列表按住右方的 「⋮⋮」 即可拖移調整排序,此順序會影響客人預約時看到的服務項目順序。

三、刪除服務項目

點擊「週週趣店家端 ➜ 服務項目」中列表項目,即進入編輯模式,點擊最下方「刪除項目」,並點選「確認」,即可刪除該項服務。

加購群組:讓顧客在預約時,可自行選擇額外的加購項目。(可於「服務項目 ➜ 加購群組」進行管理與編輯,相關教學請參考。)

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加購群組