訂金

為服務預先設定訂金，有效提升客人出席率！

需由 頭家 或 經理 操作，可於「週週趣電腦版後台 ➜ 服務項目」進行相關設定。

注意

要使用訂金功能，店家須先開通線上付款。（點這裡看教學 👉🏻 如何開通信用卡支付功能）

因系統僅支援線上支付訂金，不支援現場繳交。

一、設定訂金金額

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進入 服務項目 ➜ 開啟 「訂金」 開關

付款方式規則

1. 一對一服務： 預約時，客人可以選擇：

   1. 到店實體付款：需線上支付訂金，尾款於現場支付。

   2. 線上付款：需支付全額（含訂金），仍適用訂金退款規則。

2. 一對多、工作坊服務：

   1. 僅支援 線上全額付款，不提供到店付款選項。

   2. 訂金僅用於「取消不退款」的依據，不可單獨支付訂金。

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輸入訂金金額

可手動設定每項服務的訂金金額，系統預設為「服務價格 × 25%」

• 例：若服務金額為 $1000，系統預設訂金為 $250。

二、設定訂金退款規則

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進入 首頁 ➜ 服務時段 ➜ 預約規則

詳細說明見 預約規則

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設定訂金退款期限

預設為 「預約開始前 3 天」 內取消將不退訂金。

三、客人預約付款流程

客人在預約最後一步時，依服務項目及店家開通的付款方式，可選擇：

1. 到店實體付款 → 須先以 線上付款 方式繳納訂金，剩下尾款於服務當日付清。

2. 線上付款 → 須支付包含訂金的全額款項，但仍適用訂金退款規則。

四、店家確認與結帳

1. 店家可在 【🔔 預約成功通知】、【預約明細】、【訂單管理】 中查看付款狀況。

2. 服務結束前 15 分鐘，系統將發送 🔔 結帳提醒給專家，以完成尾款結清。