預約表單

若要在進行服務前，先了解客戶的需求，可使用預約表單的功能

可於「週週趣電腦版後台 ➜ 表單管理 ➜ 預約表單」進行相關設定。

此表單適用與服務內容相關，且需重複調查的問題。每項服務項目可設定不同的表單，系統會在每次預約完成後，通知客人填寫。

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建立新表單

• 進入「表單管理 ➜ 預約表單」的頁面，點擊右下角的「新增」。

• 輸入自訂的表單名稱（提醒：此名稱不會顯示在客人填寫的表單上，僅供店家管理使用。）

• 輸入表單的問題和選項，問題類型有以下幾種可供選擇：

  • 長文字

  • 短文字

  • 單選

  • 多選

  • 日期

  • 時間

  • 數字

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將表單套用至服務項目

設定完表單內容後，點擊「下一步」，繼續設定要套用的服務項目。

提醒：每項服務僅可套用一份預約表單。

• 請於列表選擇要套用此表單的服務項目，您也可以稍後於預約表單列表或服務項目列表修改。

• 已設定表單的服務項目仍可套用新的表單，系統將覆蓋原先設定的表單。

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客人填寫表單

當客人預約了有設定表單的服務項目，系統將透過 LINE 或 Email 自動傳送填寫連結；您也可以在預約明細點選「寄送提醒」，再次手動提醒客人填寫表單。

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查看填寫結果

顧客填寫表單後，店家可於 🔔 預約成功通知 點擊 「查看表單結果」，或於 電腦版後台 ➜ 表單管理 ➜ 預約表單，點擊 已填寫次數 查看所有結果。