店家可於預約行程列表上手動建立預約,設定完成後,系統將發送預約邀請給所選客人。
可於「週週趣電腦版後台 ➜ 首頁 ➜ 預約行程」進行相關設定。
⚠️ 設定權限說明:
可選擇全店的專家及服務項目
僅能選擇自己負責的服務項目
使用時機:想要在既有固定時段外,另外新增「客製時段的預約」給已知客人
⚠️ 此快捷按鈕僅適用「一對一服務」,其他服務類型請參閱 一對多預約、工作坊預約
設定預約日期、時間與服務地點後,請接著設定服務項目,然後點選「下一步」。
邀請對象有以下 2 種方式:
若要邀請的對象尚未建立會員資料,可點擊上方的「新增會員」
填寫完姓名和手機後,點選「完成」即可建檔和選取該會員。
從會員列表中選取,或從上方搜尋欄中搜尋會員,選擇完畢後請點選「下一步」。
確認預約資訊後,請按下「確認」,系統將根據該會員所留的資料,自動發送邀請連結至客人的 LINE 或電子信箱,您也可以手動複製連結並傳送。
客人可由 店家 LINE 官方帳號 / Email 收到預約邀請,待客人點擊「確認預約內容」,並完成付款(視該服務為事先或到店付款而定)。
使用時機:快速從行程列表建立預約邀請給已知的客人
點擊時間表中要發送邀請的空白時段。
請選擇要被預約的服務和加購項目,完成後點選「下一步」。
若顧客在服務開始前仍未確認預約,可於「預約行程」點擊該筆預約,並於明細點擊「再次寄送邀請」,系統將再次發送提醒給顧客。
若新增的預約與原有預約時段有衝突,請先取消時段重疊的預約。
客人尚未確認的訂單:按下「確認」後,此筆預約將自動取消
客人已確認的訂單:請輸入取消原因,輸入完成後,系統將自動發送取消通知給客人。
Last updated 10 months ago